Política de envío

Política de Envío de LaCasadelGuante.cl

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2024

En La Casa del Guante, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable. A continuación, te presentamos nuestra política de envío:

1. Procesamiento de Pedidos:

  • Los pedidos realizados antes de las 13 horas (hora local de Santiago, Chile) serán procesados y enviados el mismo día para clientes en Santiago Urbano.

  • Los pedidos realizados después de las 13 horas o durante fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Envío en Santiago Urbano:

  • Para clientes en Santiago Urbano, Chile, ofrecemos la opción de entrega el mismo día para pedidos realizados antes de las 13 horas.

  • El tiempo de entrega puede variar según la disponibilidad del producto y la ubicación exacta del destinatario en Santiago.

3. Envío a Regiones:

  • Para clientes fuera de Santiago Urbano, el tiempo de entrega puede tomar de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la región y la disponibilidad del producto.

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a condiciones climáticas, festividades u otros eventos imprevistos.

4. Costos de Envío:

  • Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.

5. Seguimiento de Envíos:

  • Proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido una vez que haya sido despachado.

6. Dirección de Envío:

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de envíos perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

7. Cambios en la Política de Envío:

  • Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.

8. Contacto:

  • Para consultas relacionadas con envíos, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico de contacto: [hola@lacasadelguante.cl].

Agradecemos tu preferencia por La Casa del Guante.