Política de Envío de LaCasadelGuante.cl
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2024
En La Casa del Guante, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable. A continuación, te presentamos nuestra política de envío:
1. Procesamiento de Pedidos:
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Los pedidos realizados antes de las 13 horas (hora local de Santiago, Chile) serán procesados y enviados el mismo día para clientes en Santiago Urbano.
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Los pedidos realizados después de las 13 horas o durante fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Envío en Santiago Urbano:
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Para clientes en Santiago Urbano, Chile, ofrecemos la opción de entrega el mismo día para pedidos realizados antes de las 13 horas.
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El tiempo de entrega puede variar según la disponibilidad del producto y la ubicación exacta del destinatario en Santiago.
3. Envío a Regiones:
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Para clientes fuera de Santiago Urbano, el tiempo de entrega puede tomar de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la región y la disponibilidad del producto.
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Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a condiciones climáticas, festividades u otros eventos imprevistos.
4. Costos de Envío:
- Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.
5. Seguimiento de Envíos:
- Proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido una vez que haya sido despachado.
6. Dirección de Envío:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de envíos perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
7. Cambios en la Política de Envío:
- Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.
8. Contacto:
- Para consultas relacionadas con envíos, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico de contacto: [hola@lacasadelguante.cl].
Agradecemos tu preferencia por La Casa del Guante.
